Kort antwoord: een AI-agent in Odoo 20 is een assistent aan wie je in gewone taal vraagt om iets te doen: een record aanmaken of bijwerken, een bestand lezen, een automatisering uitvoeren of een webpagina bouwen. Het werkt met credits die je apart aankoopt. Voor een KMO is het nuttig op processen die al duidelijk zijn, mits je het resultaat blijft controleren.
Bekijk eerst de video van Odoo
In "Meet Odoo 20's best features" laat Odoo zien hoe je een proces automatiseert met een simpele instructie en een website ontwerpt met een prompt.
Wat een AI-agent in Odoo 20 kan
- Records aanmaken en bijwerken, bijvoorbeeld door een bestand met instructies (zoals een pdf) te uploaden.
- Vragen stellen over een bestand terwijl je het bekijkt, en bestanden en documenten koppelen in de chat.
- Automatisering: agents kunnen worden opgeroepen door automatiseringsacties en geplande acties. Je kan in de chats nakijken hoe de agent iets verwerkte en om aanpassingen vragen op basis van fouten.
- Spraak: je stelt je vraag luidop.
- Interactief antwoorden: je reageert op vragen en suggesties van de agent door op knoppen te klikken.
- Duidelijke feedback: de agent meldt specifiek wat hij doet, en vraagt bevestiging als hij de limiet voor tooloproepen bereikt.
- Modelkeuze: je kiest een AI-provider en Odoo gebruikt automatisch het beste model per taak.
- Verbinden met eender wat via het Model Context Protocol (MCP), zodat je je database kan koppelen aan externe AI-tools.
AI in je website en webshop
De AI Website-assistent maakt pagina's, formulieren en menu-items, voegt interactieve elementen toe (tellers, tabs, animaties) en kan een pagina als inspiratie of voorbeeld nemen. Door AI gegenereerde blokken zijn herkenbaar in de editor. Daarnaast kan je AI gebruiken om de SEO van een pagina te verbeteren en productafbeeldingen, -namen, -prijzen en -beschrijvingen op de Shop-pagina aan te passen.
Odoo 20 voegt ook een llms.txt-bestand toe in de website-instellingen, zodat taalmodellen je inhoud beter begrijpen. Gestructureerde gegevens staan nu standaard in de HTML van pagina's. Voor wie vindbaar wil zijn in AI-zoekresultaten is dat concreet bruikbaar.
AI in andere apps
Er zijn kleinere AI-functies: bestanden hernoemen in Documenten, campagnes opzetten in Marketing Automation, berichten schrijven voor sociale media, gelijkaardige helpdesktickets detecteren en emissiefactoren toewijzen in ESG.
Wat het kost, en waar je op moet letten
- Alle AI-functies vereisen credits die je via IAP aankoopt. Bereken vooraf wat je gebruik kost.
- Gesprekken met agents worden maximaal 30 dagen bewaard na het laatste bericht.
- Controleer wat een agent aanmaakt of wijzigt, zeker bij facturen, prijzen en klantgegevens.
- Bekijk welke gegevens je openstelt wanneer je Odoo via MCP verbindt met externe tools.
- Een agent is geen vervanging van een duidelijk proces. Heb je geen afgebakend proces, dan wordt een agent er niet beter van.
Wanneer is het interessant voor jouw KMO?
Het is zinvol als je dagelijks repetitief werk doet waar het resultaat makkelijk te controleren is: records aanmaken uit documenten, offertes en pagina's opstellen, opvolging automatiseren. Het is minder zinvol als je nog niet weet hoe je proces eigenlijk loopt. Begin klein met één taak en breid pas uit wat aantoonbaar werkt.
Wil je weten waar AI in jouw Odoo-omgeving het meeste oplevert? Vraag een gratis Odoo-scan aan voor een kort gesprek over je tools en processen. Odoo ERP & CRM bij Traveeka
Lees ook: "Odoo 20: wat verandert er voor je KMO?" .
Veelgestelde vragen
Wat is een AI-agent in Odoo 20?
Een assistent aan wie je in gewone taal vraagt om iets te doen in Odoo, zoals records aanmaken of bijwerken, vragen beantwoorden over een bestand of een automatisering uitvoeren.
Zijn de AI-functies in Odoo 20 gratis?
Nee. Voor alle AI-functies zijn credits nodig die je via IAP aankoopt.
Kan ik Odoo koppelen aan ChatGPT of Claude?
Odoo 20 ondersteunt MCP (Model Context Protocol), waarmee je je database kan verbinden met externe AI-tools. Controleer welke gegevens je daarbij openstelt.
Hoe lang worden gesprekken met agents bewaard?
Maximaal 30 dagen na het laatste bericht.
Kan Odoo mijn website bouwen met AI?
De AI Website-assistent maakt pagina's, formulieren en menu's op basis van een beschrijving en wijst door AI gegenereerde blokken aan in de editor. Controleer altijd het resultaat voor je publiceert.